Services additionnels / Avis
Avis
Collectez, analysez et améliorez les opinions de vos clients, en magasin et en ligne : avec notre partenaire Reviews Power la satisfaction client devient une donnée exploitable.
La réputation se construit en écoutant
Pour la gestion des avis nous collaborons avec Reviews Power, solution multicanale pour augmenter la satisfaction client. Elle offre des outils pour mesurer, analyser et améliorer la qualité perçue, tant en magasin physique qu'en ligne.
Vous avez un seul interlocuteur : ticinoWEB recueille votre demande et la relie au site web, Google et aux réseaux sociaux, ainsi les avis des clients travaillent pour votre activité.
Ce que nous offrons avec Reviews Power
Collecte des avis
Outils pour recueillir l'avis des clients en magasin physique et en ligne, même en temps réel.
Plus d'avis positifs en ligne
Suivi des données des principales plateformes web et possibilité d'augmenter automatiquement les avis positifs sur vos canaux.
Rapport pour ceux qui travaillent sur le terrain
Les rapports des points de vente individuels arrivent aux opérationnels, qui peuvent réagir immédiatement quand c'est nécessaire.
Comparaison avec le secteur
Une vision claire de votre réputation par rapport aux benchmarks du secteur et aux concurrents.
Reviews Manager
La plateforme pour gérer et analyser les retours clients en un seul endroit.
Assistance dédiée
Support continu pour toute demande ou problème.
Pourquoi Reviews Power
Mesurez, analysez, améliorez
Une méthode simple pour transformer les retours en actions concrètes.
Physique et en ligne
Un seul système pour le point de vente et les plateformes web.
Données en temps réel
Retours toujours à jour, pour intervenir sans attendre.
Un interlocuteur unique
Avec ticinoWEB gérez les avis, le site web et le marketing avec un seul interlocuteur.
Comment cela fonctionne
Parlez-nous de votre activité
Un appel ou un message : expliquez-nous où et comment vous rencontrez vos clients.
Nous choisissons les outils
Ensemble avec Reviews Power, nous définissons comment recueillir les avis.
Activation
Nous configurons le système et le connectons à vos canaux.
Rapports et amélioration
Nous analysons les résultats et intervenons où c'est nécessaire.
Parlons des avis de votre activité
Racontez-nous comment votre entreprise fonctionne : avec Reviews Power, nous vous proposons la solution la plus adaptée.
Contactez-nous