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Parlons de votre projet

Sites Web / Livraison de repas

Commandes en ligne pour votre établissement, sans commissions de tiers.

Nous créons des sites et des applications de livraison de nourriture pour pizzerias et restaurants : vos clients commandent depuis leur téléphone, vous recevez la commande imprimée en cuisine et encaissez sans intermédiaires.

Parlons de votre établissement
Une personne commande en ligne depuis son téléphone
Pizza Margherita au basilic et mozzarella

Pour les pizzaiolos

Vous pensez au four, les commandes, nous nous en occupons

Les clients commandent en ligne, la commande s'imprime en cuisine et vous retournez à la cuisson.

En bref

Pour ceux qui vivent de livraisons et à emporter.

Avec ticinoWEB votre établissement a un site et, si vous le souhaitez, une application de commande propre : menu clair avec suppléments et variantes, choix entre livraison à domicile et retrait, paiement en ligne et une commande qui s'imprime automatiquement en cuisine. Aucun frais aux plateformes externes : les clients et les encaissements restent les vôtres.

Nous l'avons fait, entre autres, pour Pizza Flash, pionnier de la pizza en ligne dans le Tessin et référence pour la livraison à domicile dans le Locarnese ; pour Mache Pizza à Lugano, avec site et application ; pour Pizza Style, avec la commande qui arrive directement sur l'imprimante du local ; et pour Little Inka, avec l'application de poké et sushi.

Destinataires

Pour qui est‑il prévu

  1. 01

    Pizzerias et restaurants

    Recevez des commandes à domicile et à emporter sans passer par des plateformes externes.

  2. 02

    Établissements avec plusieurs sites

    Permettez de choisir le lieu et le code postal de livraison sur un seul site ou une seule application.

  3. 03

    Si vous voulez des clients qui reviennent

    Construisez une relation directe avec les comptes, les favoris et l'historique des commandes.

Salade fraîche qui saute entre deux planches en bois

Pour les restaurateurs

Votre menu, toujours à jour

Plats, variantes et menu du jour, vous les gérez depuis le tableau de bord : le site se met à jour en quelques clics.

Structure

Ce que comprend

  1. 01

    Menu et suppléments

    Pizzas, variantes, suppléments et options (y compris sans gluten) organisés de manière claire et gérables depuis le backend.

  2. 02

    Livraison et retrait

    Le client choisit la livraison à domicile ou le retrait sur place ; les zones de livraison sont définies par code postal.

  3. 03

    Paiement en ligne

    Méthodes de paiement configurées selon le local, par exemple TWINT, PostFinance et cartes.

  4. 04

    Commandes imprimées en pizzeria

    Dès que la commande est confirmée, elle arrive directement sur l'imprimante du local, prête à être préparée.

  5. 05

    Rapide depuis le smartphone

    La plupart des commandes partent du téléphone : l'expérience est avant tout conçue pour cet écran.

  6. 06

    Prêt pour Google et les recherches IA

    Structure SEO, données structurées et FAQ pour vous faire trouver par ceux qui recherchent une pizza ou un restaurant près de chez eux.

Évolution

Peut grandir avec vous

Campagnes sur Google, réseaux sociaux et vidéos de votre menu peuvent accompagner la croissance du service de livraison.

  1. 01

    Application pour iPhone et Android

    Une application dédiée avec compte, adresses enregistrées, historique et commande réutilisable en quelques touches, comme pour Mache Pizza et Mr Joe & Da Mè.

  2. 02

    Points et favoris

    Programmes de fidélité, plats favoris et historique des commandes pour faire revenir les clients.

  3. 03

    Plusieurs sites, un seul système

    Plusieurs établissements sur un seul site ou application, avec choix du site.

  4. 04

    Notifications

    Nouveautés et promotions directement sur le téléphone des clients qui utilisent l’application.

  5. 05

    Gestion et caisse

    Connexion avec le logiciel de gestion et les systèmes de caisse évaluée sur le cas réel.

Méthode

Comment nous travaillons

  1. 01

    Écoute

    Nous comprenons objectifs, public et contexte avant de proposer une solution.

  2. 02

    Stratégie

    Définissons les priorités, le contenu et le parcours afin que chaque choix ait une raison.

  3. 03

    Conception

    Nous transformons la stratégie en une expérience reconnaissable, claire et facile à utiliser.

  4. 04

    Développement

    Nous construisons en veillant à la qualité, aux performances, à la sécurité et à la gestion future.

  5. 05

    Croissance

    Nous restons présents après le lancement avec un support et des améliorations continues.

Livraison de repas pour pizzerias : questions et réponses

Comment les commandes arrivent-elles en pizzeria ?

Les commandes arrivent directement sur l'imprimante de votre établissement : dès que le client confirme, la commande s'imprime en cuisine, prête à être préparée.

C’est le système que nous utilisons, par exemple, pour Pizza Style à Lugano : une fois la pizza commandée en ligne, la commande arrive sur l'imprimante de l'établissement.

Puis-je gérer moi-même le menu, les prix et les suppléments ?

Oui : pizzas, variantes, suppléments et options (y compris sans gluten) se gèrent depuis le panneau du site, sans toucher au code.

Nous pouvons également nous en occuper avec le service d’assistance.

Le client peut-il choisir entre la livraison à domicile et le retrait sur place ?

Oui, le client choisit de se faire livrer la commande à domicile ou de la retirer sur place. Pour la livraison, il indique le code postal, ainsi le système vérifie qu’il se trouve dans votre zone.

Comment définir les zones de livraison ?

Les zones de livraison se définissent par code postal, en fonction de où vous livrez réellement. Le client saisit son code postal avant de commander et voit immédiatement s’il est servi.

Quels moyens de paiement peuvent être proposés ?

Les moyens de paiement se configurent en fonction de l’établissement. Pour Pizza Style, par exemple, les clients peuvent payer en ligne avec TWINT, PostFinance et les cartes VISA.

Le paiement est géré par les circuits de paiement choisis : ticinoWEB configure le lien avec le site.

Puis-je recevoir des commandes sans payer de commissions aux plateformes externes ?

Oui : avec votre propre site ou application, les commandes arrivent directement chez vous, sans commissions de tiers sur les ventes. Il ne reste que les éventuelles commissions du circuit de paiement que vous choisissez.

Une application pour iPhone et Android est-elle également nécessaire ?

Ce n’est pas obligatoire, mais cela aide les clients habituels : avec une application dédiée ils retrouvent les adresses enregistrées, les plats favoris et l’historique des commandes et répètent une commande en quelques touches.

Nous l’avons fait pour Mache Pizza, pour Mr Joe & Da Mè et pour Little Inka.

Puis-je avoir plusieurs établissements ou plusieurs locaux sur le même site ?

Oui, plusieurs sites peuvent être gérés sur un même site ou une même application : le client choisit le site puis la livraison ou le retrait. C’est la solution de Little Inka, avec ses sites de Biasca, Rivera et Bellinzona.

Comment faire revenir les clients ?

Avec des outils conçus pour la fidélisation : compte client, plats favoris, historique des commandes et, si besoin, programmes de points comme les Health Dots de Little Inka.

Le site de la pizzeria se trouve-t-il sur Google ?

Oui : chaque site ticinoWEB naît avec une structure SEO, des données structurées et des textes lisibles par les moteurs de recherche et les assistants IA. Pour mieux se positionner localement, on peut ajouter des campagnes sur Google et la gestion des réseaux sociaux.

Quel est le coût et le délai nécessaire pour obtenir le site de commande ?

Cela dépend du menu, du nombre de sites, des paiements et des fonctions demandées, il n’y a donc pas de prix unique. Après une première consultation gratuite et sans engagement, vous recevez une proposition claire avec le coût et les délais de votre projet.

Écrivez-nous depuis la page Contact.

Qui m’aide si quelque chose ne fonctionne pas ?

ticinoWEB suit les clients même après la livraison : vous pouvez ouvrir un ticket depuis la page Support et la demande arrive au technicien responsable.

Puis-je voir des exemples de pizzerias et restaurants que vous avez réalisés ?

Oui : parmi nos réalisations figurent Pizza Flash, Mache Pizza, Pizza Style et Little Inka. D’autres cas sont sur la page Références.

Les technologies que nous utilisons

Strumenti moderni e diffusi, per ordini online affidabili anche nelle ore di punta.

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  • ChatGPT

L’étape suivante

Nous mettons votre cuisine en ligne.

Racontez-nous votre menu, les zones de livraison et votre façon de travailler : nous vous proposerons la solution adaptée.

Discutons‑en
Assistant ticinoWEB En ligne