Services supplémentaires / Conseil informatique
Conseil informatique
Réseaux, serveurs, sécurité, téléphonie et postes de travail : avec notre partenaire X-LAB, nous gérons l’informatique de votre entreprise, en complément du site web et du logiciel de gestion.
Un partenaire IT dans le Tessin
Pour l’infrastructure informatique, nous collaborons avec X-LAB, société IT d’Agarone spécialisée dans les petites et moyennes entreprises, avec plus de 20 ans d’expérience.
Vous avez un seul interlocuteur : ticinoWEB recueille la demande, X-LAB analyse, installe et maintient l’infrastructure, et ensemble nous veillons à ce que le site, les e‑mails, le logiciel de gestion et le réseau fonctionnent bien ensemble.
Ce que nous offrons avec X-LAB
Conseil informatique
Analyse des besoins et des processus, conception et mise en œuvre de solutions IT sur mesure pour travailler de façon plus simple et efficace.
Gestion des réseaux
Configuration, surveillance et maintenance des réseaux LAN, WAN et Wi‑Fi, pour une connexion fiable au bureau et entre les sites.
Infrastructures serveur
Conception, installation et gestion de serveurs physiques et virtuels, sur site ou dans le cloud.
Vente de matériel
Ordinateurs, serveurs, stockage, équipements réseau et périphériques professionnels, choisis selon l’usage réel et installés.
Vente de logiciels
Licences logicielles, suite Microsoft, applications cloud pour la productivité et programmes de gestion.
Cybersécurité
Pare-feu, antivirus, sauvegardes et plans de reprise après sinistre pour protéger les données et les activités contre les attaques et les pannes.
Téléphonie
Standard téléphoniques et téléphonie VoIP ou traditionnelle, avec systèmes de communication unifiée pour l’entreprise.
Vidéosurveillance
Installations avec caméras IP, enregistreurs NVR et systèmes de contrôle d’accès intégrés.
Intelligence artificielle
Automatisations, chatbots et analyses prédictives des données pour intégrer l’IA aux processus d’entreprise.
Pourquoi X-LAB
Techniciens certifiés
Une équipe de professionnels certifiés suit chaque projet, de l’analyse au support.
Solutions sur mesure
Pas de forfait standard : l’infrastructure naît des besoins et du budget de votre entreprise.
Assistance étendue
Support technique en semaine de 7 h 30 à 19 h, 24 / 7 sur demande, également à distance.
Approche proactive
Surveillance et maintenance pour prévenir les problèmes avant qu’ils n’interrompent le travail.
Transparence
Offres claires et technologies à jour, expliquées en termes simples.
Comment cela fonctionne
Racontez-nous votre besoin
Un appel ou un message : décrivez-nous la situation actuelle et ce que vous souhaitez améliorer.
Analyse et visite sur site
X-LAB évalue l’infrastructure existante, si nécessaire directement dans l’entreprise.
Offre
Vous recevez une proposition claire avec le matériel, les logiciels et le travail nécessaires.
Installation
Configuration et mise en service, coordonnées avec le site, les e‑mails et le logiciel de gestion.
Assistance continue
Maintenance, mises à jour et support quand vous en avez besoin.
Parlons de votre infrastructure IT
Racontez-nous comment fonctionne votre entreprise : avec X-LAB nous vous proposons la solution la plus adaptée.
Contactez-nous Visitez x-lab.ch