KESI SA de Riazzino répare les bosses et les enfoncements sans repeindre (PDR – Paintless Dent Removal) dans toute la Suisse, même après les grêlons, en travaillant avec des carrosseries, concessionnaires, flottes et assurances. Une activité avec des processus très particuliers, qu'aucun logiciel standard ne couvrait vraiment : c’est pourquoi ticinoWEB a construit pour KESI un gestionnaire Odoo sur mesure.
Le défi
Chaque travail commence par le comptage des bosses sur le véhicule, ce qui détermine le coût selon les tarifs d’assurance en vigueur en Suisse. Le même travail doit ensuite être présenté de deux manières différentes : au client avec ses prix et au technicien levabolli avec ses rémunérations. À tout cela s’ajoutent les techniciens externes, les commissions et une facturation avec factures QR suisses.
La solution : modules Odoo développés pour KESI
- Module Levabolli pour enregistrer les bosses et calculer automatiquement les coûts en fonction des tarifs d’assurance ; le calcul démarre déjà à l’enregistrement du devis.
- Offres à deux niveaux : la même pratique génère l’offre pour le client et celle pour le technicien, chacune avec ses propres coûts.
- Des offres aux factures en un clic, avec factures QR pour la Suisse et état de facturation toujours visible.
- Portail Levabolli pour les techniciens externes, avec la gestion de leurs paiements et du coût du travail.
- Commissions pour les vendeurs, chefs de zone et pour ceux qui signalent de nouveaux travaux ou nouveaux techniciens, calculées automatiquement.
- Impressions personnalisées de devis et documents de travail, avec pièces jointes liées à la pratique.
Comptabilité et assistance continue
En plus des modules sur mesure, nous avons implémenté la comptabilité dans Odoo avec la formation correspondante, et nous accompagnons KESI avec des forfaits d’assistance et un serveur Odoo dédié avec sauvegardes quotidiennes.
L’étape suivante : d’Odoo 14 à Odoo 19
La migration de la base de données d’Odoo 14 vers Odoo 19 est en cours, ainsi que les 12 modules développés sur mesure pour KESI. Sur la nouvelle version, un nouveau module dédié aux dommages causés par la grêle et un module de télémarketing pour les fiches Google Business sont également prévus.
Les résultats
- Le processus réel de KESI transformé en logiciel, au lieu d’adapter l’entreprise à un programme générique.
- Moins de calculs manuels : les timbres, coûts, offres et commissions sont calculés par le système.
- Techniciens externes connectés au même ERP via le portail.
Votre ERP travaille pour vous ?
Si les logiciels standards ne suivent pas votre façon de travailler, ticinoWEB peut développer des modules Odoo sur mesure pour votre entreprise. Contactez‑nous pour une première analyse sans engagement.