Filomarino Servizio Chiavi SA è un’azienda di Locarno specializzata in cilindri meccanici ed elettronici, copie di chiavi, aperture di porte e casseforti, con un servizio di picchetto attivo 365 giorni all’anno. Dal 2023 ticinoWEB accompagna Filomarino con un gestionale Odoo che, passo dopo passo, è diventato il centro di tutta l’attività .
La sfida
Negozio al banco, interventi dai clienti, ordini delle amministrazioni immobiliari, preventivi, fatture e magazzino: tante attività diverse che rischiavano di vivere su strumenti separati. L’obiettivo era riunire tutto in un unico sistema, semplice da usare per ogni collaboratore.
Un gestionale costruito per tappe
- Contatti, preventivi, fatture e calendario come base di partenza, con la riconciliazione bancaria automatica tramite file della banca.
- Cassa del negozio (POS) con rapporto delle vendite giornaliere, statistiche e fattura al cliente direttamente dalla cassa.
- Magazzino con migrazione dello stock esistente.
- Interventi sul campo: agenda per vedere tutti gli interventi a colpo d’occhio, bollettini di lavoro e fattura creata direttamente dal bollettino, con accessi personalizzati per ogni dipendente.
- Sito web ed e-commerce su Odoo: shop con carrello, pagamenti online e filtri di ricerca, collegato allo stesso magazzino e agli stessi prezzi del gestionale.
Formulari dedicati alle amministrazioni
Le amministrazioni immobiliari hanno una sezione riservata sul sito: possono ordinare chiavi supplementari con la tessera di sicurezza o nuovi cilindri compilando un formulario guidato. La richiesta arriva direttamente nel gestionale, senza email da ricopiare e senza dati persi per strada.
Il prossimo passo: Odoo 19
Oggi stiamo portando il gestionale da Odoo 16 a Odoo 19, la versione più recente e supportata, per avere più velocità , più sicurezza e la conformità aggiornata alle norme svizzere su fatture e IVA. Con la migrazione arrivano anche nuove migliorie chieste dal cliente: richiami di pagamento selezionabili, tutti i pagamenti del cliente visibili in un clic e anche in fattura, invio dei documenti dall’indirizzo email di ogni utente, una nuova stampa degli scontrini e il link a Google Maps direttamente dall’evento in agenda.
I risultati
- Un unico sistema per negozio, interventi, magazzino, contabilità ed e-commerce.
- Meno doppio lavoro: dal bollettino o dalla cassa alla fattura senza ricopiare nulla.
- Un gestionale che cresce insieme all’azienda, un modulo alla volta.
Il tuo gestionale lavora per te?
ticinoWEB implementa e personalizza Odoo per le aziende ticinesi, con hosting svizzero, formazione e assistenza. Contattaci per una prima analisi senza impegno.