Vai al contenuto
Parliamo del tuo progetto

Assistenza tecnica

Accesso remoto

Hai già parlato con un nostro tecnico? Utilizza il codice ricevuto per consentire l’accesso remoto al tuo computer.

Inserisci il codice di 9 cifre ricevuto dal tecnico. Il collegamento si apre in una nuova scheda su Zoho Assist.

Non hai il codice? Richiedilo al nostro tecnico

Assistenza ticinoWEB

Apri un ticket di assistenza

Scegli il servizio e raccontaci cosa non funziona: la richiesta arriva al tecnico giusto.

  • Un ticket tracciatoOgni richiesta viene registrata e assegnata a un tecnico.
  • Il tecnico giustoLa risposta arriva dal responsabile del servizio che scegli.
  • Accesso remoto sicuroSolo con il codice che ti comunica il tecnico.
Per quale servizio?

Il nostro supporto

Ci siamo anche dopo la consegna.

In cosa consiste il nostro supporto? Consiste nel correre quel kilometro in più per risolvere il problema. Ci occupiamo per esempio non solo di vendere un servizio email aziendale efficiente, ma anche se necessario andare personalmente in azienda ad installare il servizio nei vostri computer e cellulari.

Per quanto riguarda i siti web che ospitiamo sui nostri server, noi li gestiamo affinché funzionino, significa che facciamo tutti gli aggiornamenti necessari, installiamo noi i certificati di sicurezza (SSL) sui vostri siti, se necessario facciamo anche piccole modifiche al sito.

In poche parole ci prendiamo cura di voi. I servizi che offriamo hanno il supporto integrato, per questo definiamo il nostro servizio di hosting come un servizio di hosting integrato.

Puoi contare su di noi, quando c’è bisogno noi ci siamo.

Contatto diretto

Non sai quale assistenza scegliere?

Contattaci direttamente e ti indirizzeremo alla persona giusta.

+41 91 225 37 15 info@ticinoweb.net Contattaci
Assistente ticinoWEB Online