KESI SA di Riazzino ripara bolli e ammaccature senza riverniciare (PDR – Paintless Dent Removal) in tutta la Svizzera, anche dopo le grandinate, lavorando con carrozzerie, concessionari, flotte e assicurazioni. Un’attività con processi molto particolari, che nessun software standard copriva davvero: per questo ticinoWEB ha costruito per KESI un gestionale Odoo su misura.
La sfida
Ogni lavoro parte dal conteggio dei bolli sul veicolo, che determina il costo secondo le tariffe assicurative in vigore in Svizzera. Lo stesso lavoro va poi presentato in due modi diversi: al cliente con i suoi prezzi e al tecnico levabolli con i suoi compensi. A tutto questo si aggiungono i tecnici esterni, le commissioni e una fatturazione con fatture QR svizzere.
La soluzione: moduli Odoo sviluppati per KESI
- Modulo Levabolli per registrare i bolli e calcolare automaticamente i costi in base alle tariffe assicurative; il calcolo parte già al salvataggio del preventivo.
- Offerte su due livelli: la stessa pratica genera l’offerta per il cliente e quella per il tecnico, ognuna con i propri costi.
- Dalle offerte alle fatture in un clic, con fatture QR per la Svizzera e stato di fatturazione sempre visibile.
- Portale Levabolli per i tecnici esterni, con la gestione dei loro pagamenti e del costo del lavoro.
- Commissioni per venditori, capi area e per chi segnala nuovi lavori o nuovi tecnici, calcolate automaticamente.
- Stampe personalizzate di preventivi e documenti di lavoro, con allegati collegati alla pratica.
Contabilità e assistenza continua
Accanto ai moduli su misura, abbiamo implementato la contabilità in Odoo con la relativa formazione, e seguiamo KESI con pacchetti di assistenza e un server Odoo dedicato con backup giornalieri.
Il prossimo passo: da Odoo 14 a Odoo 19
È in corso la migrazione del database da Odoo 14 a Odoo 19, insieme ai 12 moduli sviluppati su misura per KESI. Sulla nuova versione sono in programma anche un nuovo modulo dedicato ai danni da grandine e un modulo di telemarketing per le schede Google Business.
I risultati
- Il processo reale di KESI trasformato in software, invece di adattare l’azienda a un programma generico.
- Meno calcoli a mano: bolli, costi, offerte e commissioni vengono calcolati dal sistema.
- Tecnici esterni collegati allo stesso gestionale tramite il portale.
Il tuo gestionale lavora per te?
Se i software standard non seguono il modo in cui lavori, ticinoWEB può sviluppare moduli Odoo su misura per la tua azienda. Contattaci per una prima analisi senza impegno.