Sites Web / Livraison de repas
Commandes en ligne pour votre établissement, sans commissions de tiers.
Nous créons des sites et des applications de livraison de nourriture pour pizzerias et restaurants : vos clients commandent depuis leur téléphone, vous recevez la commande imprimée en cuisine et encaissez sans intermédiaires.
Parlons de votre établissement
Pour les pizzaiolos
Vous pensez au four, les commandes, nous nous en occupons
Les clients commandent en ligne, la commande s'imprime en cuisine et vous retournez à la cuisson.
En bref
Pour ceux qui vivent de livraisons et à emporter.
Avec ticinoWEB votre établissement a un site et, si vous le souhaitez, une application de commande propre : menu clair avec suppléments et variantes, choix entre livraison à domicile et retrait, paiement en ligne et une commande qui s'imprime automatiquement en cuisine. Aucun frais aux plateformes externes : les clients et les encaissements restent les vôtres.
Nous l'avons fait, entre autres, pour Pizza Flash, pionnier de la pizza en ligne dans le Tessin et référence pour la livraison à domicile dans le Locarnese ; pour Mache Pizza à Lugano, avec site et application ; pour Pizza Style, avec la commande qui arrive directement sur l'imprimante du local ; et pour Little Inka, avec l'application de poké et sushi.
Destinataires
Pour qui est‑il prévu
- 01
Pizzerias et restaurants
Recevez des commandes à domicile et à emporter sans passer par des plateformes externes.
- 02
Établissements avec plusieurs sites
Permettez de choisir le lieu et le code postal de livraison sur un seul site ou une seule application.
- 03
Si vous voulez des clients qui reviennent
Construisez une relation directe avec les comptes, les favoris et l'historique des commandes.
Pour les restaurateurs
Votre menu, toujours à jour
Plats, variantes et menu du jour, vous les gérez depuis le tableau de bord : le site se met à jour en quelques clics.
Structure
Ce que comprend
- 01
Menu et suppléments
Pizzas, variantes, suppléments et options (y compris sans gluten) organisés de manière claire et gérables depuis le backend.
- 02
Livraison et retrait
Le client choisit la livraison à domicile ou le retrait sur place ; les zones de livraison sont définies par code postal.
- 03
Paiement en ligne
Méthodes de paiement configurées selon le local, par exemple TWINT, PostFinance et cartes.
- 04
Commandes imprimées en pizzeria
Dès que la commande est confirmée, elle arrive directement sur l'imprimante du local, prête à être préparée.
- 05
Rapide depuis le smartphone
La plupart des commandes partent du téléphone : l'expérience est avant tout conçue pour cet écran.
- 06
Prêt pour Google et les recherches IA
Structure SEO, données structurées et FAQ pour vous faire trouver par ceux qui recherchent une pizza ou un restaurant près de chez eux.
Évolution
Peut grandir avec vous
Campagnes sur Google, réseaux sociaux et vidéos de votre menu peuvent accompagner la croissance du service de livraison.
- 01
Application pour iPhone et Android
Une application dédiée avec compte, adresses enregistrées, historique et commande réutilisable en quelques touches, comme pour Mache Pizza et Mr Joe & Da Mè.
- 02
Points et favoris
Programmes de fidélité, plats favoris et historique des commandes pour faire revenir les clients.
- 03
Plusieurs sites, un seul système
Plusieurs établissements sur un seul site ou application, avec choix du site.
- 04
Notifications
Nouveautés et promotions directement sur le téléphone des clients qui utilisent l’application.
- 05
Gestion et caisse
Connexion avec le logiciel de gestion et les systèmes de caisse évaluée sur le cas réel.
Méthode
Comment nous travaillons
- 01
Écoute
Nous comprenons objectifs, public et contexte avant de proposer une solution.
- 02
Stratégie
Définissons les priorités, le contenu et le parcours afin que chaque choix ait une raison.
- 03
Conception
Nous transformons la stratégie en une expérience reconnaissable, claire et facile à utiliser.
- 04
Développement
Nous construisons en veillant à la qualité, aux performances, à la sécurité et à la gestion future.
- 05
Croissance
Nous restons présents après le lancement avec un support et des améliorations continues.
Livraison de repas pour pizzerias : questions et réponses
Comment les commandes arrivent-elles en pizzeria ?
Les commandes arrivent directement sur l'imprimante de votre établissement : dès que le client confirme, la commande s'imprime en cuisine, prête à être préparée.
C’est le système que nous utilisons, par exemple, pour Pizza Style à Lugano : une fois la pizza commandée en ligne, la commande arrive sur l'imprimante de l'établissement.
Le client peut-il choisir entre la livraison à domicile et le retrait sur place ?
Oui, le client choisit de se faire livrer la commande à domicile ou de la retirer sur place. Pour la livraison, il indique le code postal, ainsi le système vérifie qu’il se trouve dans votre zone.
Comment définir les zones de livraison ?
Les zones de livraison se définissent par code postal, en fonction de où vous livrez réellement. Le client saisit son code postal avant de commander et voit immédiatement s’il est servi.
Quels moyens de paiement peuvent être proposés ?
Les moyens de paiement se configurent en fonction de l’établissement. Pour Pizza Style, par exemple, les clients peuvent payer en ligne avec TWINT, PostFinance et les cartes VISA.
Le paiement est géré par les circuits de paiement choisis : ticinoWEB configure le lien avec le site.
Puis-je recevoir des commandes sans payer de commissions aux plateformes externes ?
Oui : avec votre propre site ou application, les commandes arrivent directement chez vous, sans commissions de tiers sur les ventes. Il ne reste que les éventuelles commissions du circuit de paiement que vous choisissez.
Une application pour iPhone et Android est-elle également nécessaire ?
Ce n’est pas obligatoire, mais cela aide les clients habituels : avec une application dédiée ils retrouvent les adresses enregistrées, les plats favoris et l’historique des commandes et répètent une commande en quelques touches.
Nous l’avons fait pour Mache Pizza, pour Mr Joe & Da Mè et pour Little Inka.
Puis-je avoir plusieurs établissements ou plusieurs locaux sur le même site ?
Oui, plusieurs sites peuvent être gérés sur un même site ou une même application : le client choisit le site puis la livraison ou le retrait. C’est la solution de Little Inka, avec ses sites de Biasca, Rivera et Bellinzona.
Comment faire revenir les clients ?
Avec des outils conçus pour la fidélisation : compte client, plats favoris, historique des commandes et, si besoin, programmes de points comme les Health Dots de Little Inka.
Le site de la pizzeria se trouve-t-il sur Google ?
Oui : chaque site ticinoWEB naît avec une structure SEO, des données structurées et des textes lisibles par les moteurs de recherche et les assistants IA. Pour mieux se positionner localement, on peut ajouter des campagnes sur Google et la gestion des réseaux sociaux.
Quel est le coût et le délai nécessaire pour obtenir le site de commande ?
Cela dépend du menu, du nombre de sites, des paiements et des fonctions demandées, il n’y a donc pas de prix unique. Après une première consultation gratuite et sans engagement, vous recevez une proposition claire avec le coût et les délais de votre projet.
Qui m’aide si quelque chose ne fonctionne pas ?
ticinoWEB suit les clients même après la livraison : vous pouvez ouvrir un ticket depuis la page Support et la demande arrive au technicien responsable.
Puis-je voir des exemples de pizzerias et restaurants que vous avez réalisés ?
Oui : parmi nos réalisations figurent Pizza Flash, Mache Pizza, Pizza Style et Little Inka. D’autres cas sont sur la page Références.
Les technologies que nous utilisons
Outils modernes et répandus, pour des commandes en ligne fiables même aux heures de pointe.
- Apple
- Android
- Swift
- React
- React Native
- Expo
- Firebase
- Node.js
- HTML5
- CSS
- JavaScript
- TypeScript
- PHP
- Python
- WordPress
- WooCommerce
- Odoo
- MySQL
- PostgreSQL
- Docker
- GitHub
- Figma
- Canva
- Affinité
- Claude
- ChatGPT
L’étape suivante
Nous mettons votre cuisine en ligne.
Racontez-nous votre menu, les zones de livraison et votre façon de travailler : nous vous proposerons la solution adaptée.
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