Die Domain wird für den Kunden von ticinoWEB verwaltet.
Die Domain gehört dem Kunden und der Kunde hat das Recht, die Domain jederzeit zu übertragen, unabhängig von einem Zahlungsstreit.
Die Domain umfasst nicht den Webserver oder den E-Mail-Server, die im Falle ausstehender Zahlungen nicht übertragen werden können, bis die Zahlung beglichen ist.
Alle unsere Dienste sind durch ein Höchstmaß an Sicherheit geschützt und werden regelmäßig aktualisiert, um mit Änderungen Schritt zu halten. EV- und DV-SSL-Zertifikat enthalten.
Sichern Sie alle Ihre Daten alle 24 Stunden auf Servern, die sich physisch in einem anderen Rechenzentrum befinden und 7 Tage lang aufbewahrt werden. Im Falle einer Wiederherstellung und Wiederherstellung kümmern wir uns für Sie darum.
Wenn sich Ihr Unternehmen im Tessin befindet, kommt einer unserer Techniker persönlich zu Ihnen (gegen einen Aufpreis), um die E-Mail-Adressen auf Ihren Computern zu installieren und Ihnen zu zeigen, wie sie funktionieren. Wenn Sie sich ausserhalb des Tessins befinden, erfolgt diese Unterstützung aus der Ferne.
a) Der Kunde behält das volle Eigentum an den von ihm gelieferten Materialien (mit “Materialien” meinen wir als nicht erschöpfendes Beispiel: Texte, Logos, Marken, Bilder, Audiovisuelles, Dokumente, Grafiken, Diagramme, Projekte usw.) , unabhängig davon, ob sie auch sensibel oder persönlich sind, und übernehmen die volle Verantwortung für deren Inhalt und deren Verwaltung, wobei ticinoWEB ausdrücklich von jeglicher Verantwortung und diesbezüglichen Überprüfungs- und / oder Kontrollpflicht befreit ist.
b) ticinoWEB kann daher trotz aller Bemühungen, dies zu verhindern, in keinem Fall für die Verwendung der vom Kunden gelieferten und / oder angeforderten Daten verantwortlich gemacht werden, die ohne Wissen von ticinoWEB selbst gedeckt waren nach dem Recht des Autors.
c) Der Kunde nutzt die Dienste auf eigene Gefahr, ticinoWEB haftet gegenüber keiner Partei für rechtliche / zivilrechtliche oder behördliche Streitigkeiten, indirekte, spezifische, zufällige, Straf-, Abmahnungs- oder Folgeschäden (als Beispiel, aber nicht ausschließlich: Schäden in im Falle der Unmöglichkeit der Nutzung oder des Zugriffs auf Dienste, Verlust oder Verfälschung von Daten, Gewinnen, Kunden, Imageschäden, Betriebsunterbrechungen oder dergleichen), die durch die Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienste verursacht werden und auf einer Haftungshypothese einschließlich Vertragsverletzung beruhen , Fahrlässigkeit oder sonstiges, auch wenn ticinoWEB auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde und eine in diesem Vertrag vorgesehene Klausel nicht geheilt wurde.
d) ticinoWEB kann nicht für kurzzeitige Störungen der Dienste verantwortlich gemacht werden, die durch technische Probleme auf Servern, Internet, Hackern usw. verursacht werden.
e) ticinoWEB kann dem Kunden keine sicheren Einnahmen aus der Nutzung der bereitgestellten Dienste garantieren.
f) Wenn eine Beschränkung, ein Ausschluss, eine Einschränkung oder eine andere Bestimmung in diesem Vertrag aus welchem Grund auch immer von einem Schiedsrichter oder einem zuständigen Gericht für ungültig erklärt wird und ticinoWEB folglich für Verluste oder Schäden haftet, wird diese Haftung in der Vertragsphase, zivil- oder andernfalls darf der von ticinoWEB für die verkaufte Dienstleistung geltende Listenpreis nicht überschritten werden.
g) ticinoWEB garantiert absolute Diskretion und Vertraulichkeit bei der Verarbeitung sensibler Kundendaten.
h) ticinoWEB behält sich das Recht vor, den Service bei erheblichen Zahlungsverzug einzustellen.
i) ticinoWEB unterlässt es, Aktivitäten zu fördern, die mit Erotik, Pornografie, Rauchen, Drogen, CBD, Cannabisderivaten, Antidepressiva, Nachtclubs und Aktivitäten, die leichtes Geld versprechen, Betrug oder jede Art von organisierter Kriminalität handeln. TicinoWEB fördert keine Aktivitäten, die es als schädlich für die Gesellschaft und die dort lebenden Personen erachtet.
l) Die Vertragsstrafe für die vorzeitige Vertragsauflösung beträgt 10 % des Jahreswertes.
m) Es werden keine Rückerstattungen vorgenommen
o) Die in den Verträgen ausgewiesenen Zahlen bezüglich des durch Werbekampagnen erreichten Zuschauervolumens sind Schätzwerte und können stark über- oder unterschreiten
m) Die in diesem Abschnitt (3) enthaltenen Vereinbarungen gelten jetzt und für alle zukünftigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen zwischen dem Kunden und ticinoWEB.
Die Mindestgebühr pro Support-Anruf beträgt 20 Minuten.
Die Zeit, die Sie am Telefon mit dem Kunden verbringen, und die Verwaltungszeit der Stunden für das Supportpaket werden ebenfalls als Support gezählt.
Bei langen Zahlungsverzögerungen (mehr als 2 Wochen) behält sich ticinoWEB das Recht vor, den Dienst auszusetzen, und zwar nicht nur den Dienst, für den die Zahlung überfällig ist, sondern jeden Dienst bei ticinoWEB, den ticinoWEB im Falle eines übermäßigen Zahlungsverzugs für einen Dienst für notwendig erachtet, auszusetzen.
In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz verpflichtet sich ticinoWEB, ein Höchstmaß an Vertraulichkeit und Schutz der sensiblen Kundendaten zu gewährleisten.
Alle von Kunden an ticinoWEB übermittelten Informationen werden mit äußerster Sorgfalt und Diskretion behandelt.
Wir garantieren, dass diese Daten unter keinen Umständen an Dritte, gleich welcher Art, verkauft, weitergegeben oder offengelegt werden und respektieren damit unsere Verpflichtung zum Schutz der Privatsphäre unserer Nutzer.
Das Vertrauen und die Sicherheit unserer Kunden sind für uns von größter Bedeutung. Daher ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um die uns anvertrauten sensiblen Informationen zu schützen.
ticinoWEB kann vor dem Gesetz nicht für gutgläubige Verluste verantwortlich gemacht werden, die auf eine falsche Verwaltung der Kreditkarten des Kunden während der Verwaltung von Social- oder Google-Konten zurückzuführen sind, wie z.B. eine falsche Zahlung oder Verwaltung des Werbebudgets.
ticinoWEB verpflichtet sich, garantiert aber nicht, eine genaue und sichere Verwaltung der Sozial- und Google-Konten des Kunden zu gewährleisten, damit die Investition zu einem maximalen Nutzen für den Kunden führt.
ticinoWEB behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Der Kunde verpflichtet sich für den durch diesen Vertrag festgelegten Betrag und erkennt dies als Schuldanerkenntnis gemäß Art. 82 LEF, für den oben angegebenen Betrag. Für den Fall, dass die Gesellschaft in Verzug gerät, erkennt die Person, die den Vertrag unterschreibt, die Schuld in gleicher Weise persönlich und zu den gleichen Bedingungen wie die Gesellschaft an.
Die Hosting-Preise unterliegen jährlich geringfügigen Änderungen. Diese Änderungen erfolgen ohne vorherige Benachrichtigung des Kunden. Diese Änderungen ohne vorherige Ankündigung dürfen 10 % des Zahlungswerts nicht übersteigen. Bei Änderungen von mehr als 10 % wird der Kunde vorab benachrichtigt.
Hosting-Verträge werden automatisch und ohne Vorankündigung verlängert. Der Kunde kann jederzeit innerhalb von 3 Monaten nach der automatischen Verlängerung kündigen.
Online-Marketing-Werbeverträge verlängern sich ebenfalls automatisch, allerdings mit vorheriger Ankündigung durch den Berater per Telefon oder persönlichem Kontakt. Sie können innerhalb von 3 Monaten nach der mit ihrem Berater vereinbarten Verlängerung gekündigt werden.
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