Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 18. Oktober 2026

Wer wir sind

Diese Website, https://ticinoweb.com, wird von ticinoWEB von Giovanni Frino, Via Serafino Balestra 6, 6600 Locarno (Schweiz), betrieben, der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns eine E‑Mail an info@ticinoweb.net schreiben oder uns unter +41 91 225 37 15 anrufen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Einklang mit dem Bundesgesetz über den Datenschutz (LPD, RS 235.1) und, sofern anwendbar, der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Welche Daten wir sammeln und warum

Kontaktformulare und Supportanfragen

Wenn Sie ein Formular ausfüllen (Beratungsanfrage, Kontakt oder Support), erfassen wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, Unternehmen, E‑Mail, Telefon, gewünschter Service und Nachricht. Wir verwenden sie ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten und die Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Die Daten werden in unserem Kunden- und Support‑Verwaltungssystem gespeichert und nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergegeben.

Newsletter

Wenn Sie den Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E‑Mail‑Adresse, um Ihnen Neuigkeiten und Tipps zu Web, Marketing und Software zu senden. Das Abonnement erfordert Ihre Zustimmung und die Bestätigung per E‑Mail. Sie können es jederzeit über den Link in jeder Nachricht abbestellen.

Kommentare

Wenn Kommentare auf einer Seite aktiviert sind und Sie einen hinterlassen, erfassen wir die im Formular eingegebenen Daten, Ihre IP‑Adresse und den von Ihnen verwendeten Browser, um Spam zu erkennen. Eine anonymisierte (Hash) Version Ihrer E‑Mail‑Adresse kann an den Gravatar‑Dienst gesendet werden, um das Profilbild anzuzeigen; dessen Datenschutzerklärung finden Sie unter automattic.com/privacy. Nach Freigabe des Kommentars ist das Profilbild öffentlich neben dem Kommentar sichtbar.

Nutzungsstatistiken

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Cookies

Wir verwenden technische Cookies, die für den Betrieb der Seite notwendig sind, und mit Ihrer Zustimmung Analyse‑Cookies und Cookies von Drittanbietern. Zum Beispiel dienen Cookies dazu:

• Ihre Daten zu speichern, wenn Sie einen Kommentar hinterlassen (Dauer: 1 Jahr);
• prüfen, ob der Browser Cookies akzeptiert (temporäres Cookie);
• Anmeldeinformationen und Präferenzen speichern (Dauer: von 2 Tagen bis zu 1 Jahr);
• die Kennung eines Inhalts speichern, während Sie ihn bearbeiten oder veröffentlichen (Dauer: 1 Tag).

Sie können die Zustimmung auf der Seite Rechtliche Informationen verwalten und Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Eingebettete Inhalte von anderen Websites

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Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir teilen sie nur mit Anbietern, die uns beim Betrieb der Website und der Dienste unterstützen, zum Beispiel dem Hosting in der Schweiz (Infomaniak), Antispam‑ und Analyse‑Tools sowie dem Versand von E‑Mails, oder wenn das Gesetz es verlangt. Kommentare können von einem automatischen Spam‑Erkennungsdienst wie Akismet überprüft werden.

Wie lange wir Daten aufbewahren

• Anfragen, die über Formulare gesendet werden: maximal 12 Monate, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder ein laufender Vertragsverhältnis bestehen.
• Newsletter‑Anmeldung: bis zur Abmeldung.
• Kommentare und zugehörige Metadaten: solange der Kommentar veröffentlicht bleibt oder bis zu Ihrer Löschanfrage.
• Kontodaten (wenn Sie sich registriert haben): bis zur Löschanfrage.

Ihre Rechte

Sie können uns jederzeit bitten:

• Zugriff auf Ihre persönlichen Daten;
• Korrektur oder Löschung;
• Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch;
• Erhalt Ihrer Daten in einem übertragbaren Format (Portabilität), sofern anwendbar.

Um Ihre Rechte auszuüben, schreiben Sie uns an info@ticinoweb.net. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet werden, können Sie sich auch an den Bundesbeauftragten für Datenschutz und Transparenz (IFPDT) wenden.

Wie wir Ihre Daten schützen

• verschlüsselte HTTPS-Verbindung;
• Firewall und Sicherheitswerkzeuge auf dem Server;
• regelmäßige Software-Updates;
• Zugriff auf persönliche Daten ist auf diejenigen beschränkt, die ihn benötigen.

Im Falle einer Datenverletzung informieren wir die zuständige Behörde und die betroffenen Personen, wie in LPD und, falls zutreffend, GDPR vorgesehen.

Weitere Informationen

• Daten von Dritten erhalten: Wir erhalten keine Daten systematisch von Dritten.
• Profiling und automatisierte Entscheidungen: Wir führen kein Profiling durch und treffen keine automatisierten Entscheidungen über Ihre persönlichen Daten.
• Branchenspezifische Vorschriften: Wir unterliegen keinen branchenspezifischen Vorschriften außer dem Schweizer LPD und, falls zutreffend, dem GDPR.

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren. Die aktuelle Version ist stets die auf dieser Seite veröffentlichte, mit dem Datum der letzten Aktualisierung.